Групповая супервизия: преимущества и особенности проведения

Любой специалист, работающий с детьми, начинает свой профессиональный путь с обучения. То, как это обучение построено, из каких этапов состоит и на чем фокусируется, будет влиять на то, насколько быстро и успешно специалист сможет начать практиковать.

Традиционные образовательные курсы строятся таким образом: в лекционных занятиях учащийся приобретает новые теоретические знания, а на практических или семинарских занятиях может увидеть, как они применяются на практике.

Современные курсы повышения квалификации в области ранней помощи сразу фокусируются на практике. В основе такого обучения лежат знания о том, как обучается взрослый человек — в частности, понимание того, что взрослые учатся прямо в процессе осуществления деятельности. Поэтому теоретическая информация сводится к необходимому минимуму и иллюстрируется примерами, и акцент делается на изучении принципов, приемов, инструментов, которые специалист может сразу применять в работе. Самостоятельные задания позволяют не просто познакомиться с материалом, а попрактиковаться: заполнить и обработать новый опросник, понаблюдать за поведением ребенка на видео и занести эти наблюдения в таблицу, спланировать обучающее занятие, воспользовавшись алгоритмом.

Несмотря на такую практическую направленность обучения, у специалиста ранней помощи все равно часто возникают трудности с переносом новых навыков в поле реальной работы. На помощь маленькому ребенку и взаимодействие с его семьей влияет такое количество разных факторов, что реальная ситуация всегда будет отличаться от любого, даже самого подробного примера.

В момент, когда специалист начинает применять новые знания на практике, он нуждается в поддержке. Во многих организациях такую поддержку оказывают старшие или более опытные коллеги: они подсказывают, отвечают на вопросы, обсуждают трудности, помогают найти оптимальное решение, подключаются к сопровождению тех семей, в работе с которыми возникает больше всего сомнений. Но что делать, если специалист единственный в своей организации занимается ранней помощью? Или он обучился новой технологии работы, которой не владеет никто из его коллег? Или он вообще практикует вне коллектива, частно, в отдельном кабинете? Или служба ранней помощи недавно открыла свои двери, и в ней попросту нет опытных специалистов?

В этих ситуациях приходит на помощь супервизия специалистов — процесс обучения, во время которого менее опытный специалист имеет возможность обсудить свою работу с более опытным экспертом, который поможет разобраться в возникших трудностях, помочь найти наилучшее решение, а также научиться решать новые аналогичные задания самостоятельно.

1. По количеству участников: индивидуальная и групповая.

• В индивидуальной супервизии обычно участвует один специалист и один супервизор. Это работа один на один, где участник может поделиться всеми своими мыслями и сомнениями, а супервизор, опираясь на свои опыт и знания, поможет разложить их по полочкам.
• В групповой супервизии участвует сразу несколько специалистов. Один из них представляет свой случай, а остальные могут находить в описываемом случае параллели с теми трудностями, которые испытывают в своей собственной практике, или, наоборот, делиться собственными находками, взглядами и возможными решениями. Функция супервизора при этом не меняется.

2. По степени включенности супервизора:

• Включенная супервизия предполагает, что более опытный эксперт сопровождает специалиста прямо на встрече с семьей, может включаться в общение с ней, чтобы узнать дополнительные сведения или предложить свое решение. Такая форма работы больше похожа на кураторское сопровождение.
• Однако в ранней помощи чаще используется исключенная супервизия. Она проходит без участия семьи и позволяет специалистам обсуждать уже пройденные этапы через предоставление супервизору доступ ко всем необходимым материалам и документам семьи, а также планировать будущую работу.

3.По форме проведения: супервизии могут проводиться как очно, так и онлайн, что пользуется особым спросом, так как опытных специалистов, готовых делиться своими знаниями с коллегами, бывает непросто найти.

В своей работе супервизор стремится помочь обратившемуся к нему специалисту разобраться с его запросом, и вся работа будет строиться вокруг этого. Вот только некоторые примеры запросов, с которыми может обратиться на супервизию специалист ранней помощи:

• желание убедиться в соответствии своих действий технологии работы, например, общей технологии ранней помощи, или при использовании конкретного метода (допустим, системы обмена карточками PECS, метода сенсорной интеграции, Денверской модели раннего вмешательства для детей с аутизмом и т.д.)
• растерянность в вопросе выбора маршрута помощи для семьи
• недостаток инструментов для проведения качественной оценки навыков
• затруднения при формировании программы помощи
• возникновение в процессе работы новых вопросов, трудностей и задач, опыта решения которых еще не было у специалиста, например, частое нежелательное поведение у ребенка, отсутствие какого-либо интереса к игре
• отсутствие положительной динамики в работе с ребенком и его семьей
• сложности в построении контакта с родителями, отсутствие доверительных отношений.

Этот список может дополняться и расширяться.

Функции супервизии будут напрямую зависеть от запроса специалиста. Если возникли сомнения на конкретном этапе работы — допустим, при составлении программы помощи,- супервизор проанализирует вместе со специалистом все документы и сведения по предыдущим этапам. Если возникли сложности в общении с родителями — восстановит хронологию событий, выяснит, как развивались отношения с ними и в чем именно заключаются трудности. Если специалист столкнулся со сложным поведением ребенка, которое не получается регулировать, на встрече супервизор может предложить совместно посмотреть видеозапись с занятия, собрать и структурировать максимально подробные сведения о поведении и тех способов справиться с ними, которые уже пробовали родители и специалист.

Далее на основании всей полученной информации супервизор вместе со специалистом обсудит имеющиеся сейчас гипотезы, предположения, варианты действий. Если будет необходимо, он подсветит те моменты, которые специалист мог упустить или посчитать незначительными. Также он может помочь супервизанту в подборе подходящих инструментов, методов, приемов, если их не хватает в его арсенале. Вместе они придут к оптимальному решению, а когда специалист в следующий раз столкнется с похожей трудностью, он уже будет смотреть на нее по-другому, используя полученные опыт и знания.

В зависимости от ситуации, желаний и возможностей супервизанта, такие встречи могут проводиться разово для решения конкретного вопроса или проходить регулярно, например, раз в месяц. Когда специалист работает под супервизией, он знает, что находится не один на один с клиентами и всеми сложностями и сомнениями, которые могут возникнуть в работе с ними. Он заручился поддержкой более опытного коллеги, мнению которого может доверять.

Специалисту, желающему представить свой случай для разбора, для эффективной дальнейшей работы важно:

• сообщить вводные данные и анамнез: имя, возраст ребенка, состав семьи, известные данные о факторах, которые могли повлиять на развитие и функционирование ребенка (основной диагноз, недавние значимые события в жизни семьи, ситуация развития, личностные особенности)
• указать, на каком этапе работы с семьей он находится (первичный прием/оценочные процедуры/составление индивидуальной программы помощи/реализация программы/этап перехода в ДОУ)
• сформулировать основной запрос на супервизию — ответ на какой вопрос специалист хочет получить, в чем разобраться
• предоставить все документы (анкеты, опросники, дневники, заключения, резюме встреч), которые заполнялись на предыдущих этапах или за последние несколько месяцев работы
• предоставить видеозапись оценки, занятия, определенного поведения ребенка - это дополнительный материал, он не всегда бывает необходим, но отлично дополняет картину и помогает избежать искажений при передаче информации супервизору.

Работа с запросом специалиста в групповой супервизии особенно продуктивна, поскольку почти всегда специалисты ранней помощи сталкиваются в своей практике с одинаковыми или очень похожими сложностями. Групповые супервизии особенно эффективны для специалистов, регулярно работающих в определенной области - например, участие в групповой супервизии на тему организации процесса приема пищи для специалистов, постоянно работающих с нарушениями пищевого поведения. Другие участники, которые присоединяются к супервизии, смогут либо разделить интерес к запросу, вспомнив аналогичные случаи в своей работе, или предложить свои идеи, основываясь на собственном опыте. В любом случае, каждый участник добавляет обсуждению глубину, вносит свои дополнения и завершает встречу с большим количеством новых идей, полученных из коллективного «мозгового штурма».

Среди преимуществ групповой супервизии нужно отметить:

Эффективность. Групповая супервизия — возможность эффективно разобраться с возникшими вопросами и получить поддержку от супервизора и коллег – единомышленников.

Активность.Даже те участники, которые не представляют свой случай для разбора, являются активными участниками работы. Они не просто наблюдают за происходящим, а задают вопросы, уточняют, дополняют, выдвигают гипотезы и проверяют их совместно с супервизором. В такой работе они могут найти решения и для тех трудностей, с которыми сталкиваются сами.

Многомерность. Каждый участник добавляет свои знания и опыт к обсуждению, делится им со всеми, от чего выигрывают все, кто присоединился к встрече: каждый из них может воспользоваться в решении своих профессиональных задач идеями не только супервизора, но и остальных специалистов.

ИРАВ уже более 30 лет занимается обучением и повышением квалификации специалистов в области ранней помощи. Поэтому наши эксперты знают, как важна и эффективна поддержка начинающих специалистов или профессионалов, внедряющих в свою работу новый метод или технологию, на первых этапах их самостоятельной практики.

Поэтому преподаватели ИРАВ с удовольствием проводят супервизии в групповом и индивидуальном формате для специалистов любых направлений по вопросам:

• реализации общей технологии ранней помощи (на любом этапе работы)
• игрового обучения, поиска мотивации, вовлечения и поддержания собственной активности ребенка
• работы с детьми раннего возраста с РАС (аутизмом), в том числе использования принципов Денверской модели раннего вмешательства
• организации качественной и эффективной помощи детям с ТМНР
• работы логопеда и специалиста по коммуникации в раннем возрасте
• использования методов эрготерапии, сенсорной интеграции в помощи маленьким детям
• работы с нарушениями пищевого поведения и других витальных функций организма у ребенка
• регуляции поведения ребенка и снижения нежелательного поведения
• выстраивания доверительного контакта и продуктивного сотрудничества с родителями и др.

Эксперты ИРАВ всегда с большим уважением относятся к специалистам, желающим обучаться и совершенствовать свою практику, поэтому встречи проходят в спокойной, поддерживающей обстановке, с искренней включенностью и заинтересованностью супервизора. В групповой супервизии те же принципы распространяются на всю группу: в начале встречи обсуждаются общие правила, которые помогут провести работу в уважительном и профессиональном ключе, с максимальной пользой для всех участников.

Еще больше полезных материалов найдете в нашем Телеграме